Шоу-рум, Москва, ул. Панферова, д. 7, корп. 2 пн—пт: 10:00–19:00, сб-вс: 11:00-17:00
anex@nasledniki-shop.ru 8 (495) 741-73-60 Позвонить мне
Сколько стоит доставка

Доставку по Москве и регионам мы осуществляем абсолютно бесплатно. У вас есть 3 способа получить товар:

  1. Самовывоз
    Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в нашем шоу-руме по адресу г. Москва, улица Панферова, дом 7, корпус 2 (м. Университет, м. Новые Черемушки).
  2. Курьерская доставка
    Осуществляем бесплатную доставку по Москве и Московской области курьерской службой в течении 1 дня после оформления заказа. Возможна срочная доставка в день заказа при согласовании с менеджером.
  3. Транспортными компаниями
    Доставка по Москве и МО осуществляется транспортной компанией Подорожник77, в регионы — ПЭК, Деловые линии, Стек, Байкал-сервис, ЖилДорЭкспедиция. Вы также можете оформить заказ на почту России. Срок доставки составляет от 2 до 7 дней в зависимости от региона. Отправка в другие города (кроме Москвы и МО) только после оплаты заказа.
Как оплатить заказ

Оплатить заказ вы можете несколькими способами.

  1. Наличными курьеру (для Москвы и МО)
    Оплата наличными курьеру производится только после вашего осмотра товара.
  2. Оплата по банковским реквизитам (для регионов)
    Получив от нас реквизиты наших счетов в Сбербанке или Альфа-банке, вы оплачиваете его через банк, выполнив перевод денег со своего расчетного счета. Обратите внимание, что банки могут взимать комиссию в размере 1,5-2% за проведение платежа.
  3. Оплата товара с помощью электронных денег (Яндекс-деньги, WebMoney, Qiwi).
    Для оплаты электронными деньгами необходимо иметь свой собственный электронный кошелек. За перевод также может взиматься комиссия.
Я заказала доставку по Москве. В какое время мне привезут заказ?

Доставка заказов по Москве и МО осуществляется с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00 в течении дня. Вы можете согласовать удобный 2-3 часовой интервал времени доставки с менеджером при оформлении заказа.

Кто производитель колясок Anex

Модели колясок Anex разрабатываются опытными швейцарскими экспертами в Польше. Мы предлагаем уникальный дизайн, интересные цветовые решения и оригинальные аксессуары.

Где можно потрогать/посмотреть коляски

Посмотреть, потрогать, покатать, а также выбрать себе понравившуюся модель коляски вы можете в нашем шоу-руме по адресу: г. Москва, ул. Панферова, дом 7, корпус 2 (м. Университет, м. Новые Черемушки).

Могу ли я вернуть или обменять коляску

Конечно!
В соответствии со ст. 26.1. п. 4 Закона «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после передачи товара в течении 10 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Магазин возвращает полную стоимость в течение 10 дней после возврата товара. Из этой суммы исключается стоимость расходов по доставке. По истечении указанного срока требования покупателя по возврату товара надлежащего качества продавцом не принимаются.

Можно ли оформить заказ по телефону

Да, конечно. Помимо оформления заказов на сайте, вы можете позвонить нам по телефону 8-495-741-73-60 и оформить заказ непосредственно у наших консультантов.

Что делать, если коляска сломалась

Получить гарантийное обслуживание вы можете по гарантийному талону в официальном сервисе Anex https://anexbaby.com/ru/guarantee

Существует ли гарантия на коляски

Мы предоставляем гарантию от производителя 1 год на все линейки детских колясок Anex.

Из каких материалов изготавливаются коляски Anex

Все коляски Anex изготавливаются из высококачественных, гипоаллергенных, экологически чистых материалов, обеспечивающих безопасность и комфорт ребенка.

Как определить точный размер, цвет и вес коляски

Вся информация о моделях, цветах и их размерах представлена на нашем сайте в разделе описания товара.

Не нашли вопрос?

0